Ich habe meine Nägel in Japan machen lassen – das war viel besser als Maniküre in den USA

Im Mai 2022 zog meine dreiköpfige Familie aus den USA nach Japan.

Mein Mann, ein Offizier des Marine Corps, erhielt den Befehl, von North Carolina nach Okinawa umzuziehen, einer der 47 Präfekturen Japans, in der über 18.000 Marinesoldaten und Matrosen leben.

Die Insel Okinawa, die größte der mehr als 150 Inseln der Präfektur, wird manchmal als „Hawaii Japans“ bezeichnet. Es liegt etwa 400 Meilen südlich des Festlandes.

Nachdem ich mich eingerichtet hatte, beschloss ich, mir etwas Zeit zum Entspannen zu nehmen. Mein Freund schwärmte vom Cocok Spa, einem örtlichen Salon. Also habe ich einen Termin für eine Pediküre vereinbart und kann bestätigen, dass der Hype berechtigt ist.

Cocok ist bei Einheimischen und Expats sehr beliebt, daher habe ich vorab einen Termin auf der Website des Salons vereinbart.

Ich spreche kein Japanisch, aber die Sprachbarriere war überhaupt kein Problem. Das Spa hat viele amerikanische Kunden, daher gibt es auf seiner Website, auf Schildern und auf iPads englische Übersetzungen. An der Rezeption standen auch englischsprachige Mitarbeiter zur Verfügung, die meine Fragen beantworteten.

Als ich ankam, checkte ich auf einem iPad ein und führte eine schnelle Temperaturkontrolle durch, Teil des COVID-19-Sicherheitsprotokolls des Spas.

Im Salon waren die Kunden nicht dazu verpflichtet, Masken zu tragen, aber ich behielt meine die ganze Zeit über, ebenso wie alle Mitarbeiter.

Im Wartebereich holte ich mir einen kostenlosen Snack. Im Preis jeder Spa-Leistung ist der Zugang zu einer Eismaschine und einer Getränkebar mit Limonade, Kaffee und Tee inbegriffen.

Es hätte mir nichts ausgemacht, noch ein bisschen an meinem Ananas-Soda zu nippen und mein Eis zu genießen, aber ich war nicht lange im Wartebereich. Man hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter meine Zeit genauso respektierten wie ihre eigene.

Ein Mitarbeiter brachte mich pünktlich zu meinem Platz, und ich musste mir nicht ein einziges Mal Sorgen machen, dass ein Walk-in meinen Platz einnahm, was mir in den USA passiert ist.

Seit ich nach Japan gezogen bin, bewundere ich wirklich den Wert, den die Kultur auf Sauberkeit legt. Ich schätze es besonders, wenn ich einen Salon betrete, der eine Brutstätte für Bakterien sein kann.

Bei Cocok sah der Boden äußerst sauber aus, die Stationen waren gut organisiert und die Werkzeuge wurden regelmäßig ausgetauscht.

Das Engagement des Personals, den Raum hygienisch zu halten, schien offensichtlich. Zwischen jedem Termin beobachtete ich, wie sie den gebrauchten Stuhl reinigten, indem sie ihn von oben bis unten abwischten.

Ich war sehr beeindruckt von den Bemühungen des Salons, den Eltern entgegenzukommen. Es gab einen ausgewiesenen Kinderbereich und eine kinderfreundliche Pediküre auf der Spa-Speisekarte.

Ich habe mein Kind nicht zu meinem Termin mitgebracht, aber wenn ich es getan hätte, wäre es unterhalten worden.

Bevor ich zu Cocok kam, hatte ich noch nie eine Pediküre in einem Liegestuhl gemacht. Jetzt fürchte ich mich vor der Rückkehr zu Massagestühlen in den USA, die meinen Rücken stoßen, stoßen, wackeln und wackeln.

Nachdem ich mich auf dem gepolsterten Sitz wohlgefühlt hatte, bot mir das Personal eine Decke an, um mich warm zu halten und meine Kleidung vor dem Massageöl zu schützen.

Jede Pediküre-Station war mit einem eigenen iPad ausgestattet, auf dem alle Gestaltungsmöglichkeiten des Salons angezeigt wurden. Wenn es darum geht, im Spa Entscheidungen zu treffen, bin ich etwas ängstlich und unentschlossen, daher war dieses Setup perfekt für mich.

Ich musste nicht darauf warten, dass die Person neben mir den Kunststoffring mit den Nagellackproben nicht mehr verwendet hatte, und dann meine Entscheidung überstürzen. Mit meinem eigenen iPad konnte ich mir die Zeit nehmen, die ich brauchte.

Bevor ich mit der Pediküre begann, überreichte mir Aika, meine Nageldesignerin, ein separates Papiermenü. Darin wurden verschiedene Pediküren beschrieben, bei denen Öle und Massagetechniken eingesetzt wurden, um auf spezifische Bedürfnisse einzugehen.

Auf der Speisekarte steht zum Beispiel, dass die Woody-Pediküre Stress reduziert und die Stimmung steigert, während die Citrus-Pediküre als durchblutungsfördernd angepriesen wird. Ich habe mich für die Blumen-Pediküre entschieden, von der auf der Speisekarte steht, dass sie Menstruations- und prämenstruelle Schmerzen und Stress lindert.

Ich bin mir nicht ganz sicher, was hinter den einzelnen Angeboten steckt und ob die Art der Pediküre, die ich gewählt habe, irgendetwas dazu beigetragen hat, meinen Stress oder meine Schmerzen zu lindern, aber es roch auf jeden Fall großartig.

Aika legte meine Füße zum Einweichen in eine separate Wanne. Ich habe diese Konfiguration dem herkömmlichen Pedikürestuhl vorgezogen, der über eine integrierte Einweichstation verfügt.

Der saubere Eimer fühlte sich viel hygienischer an, da Pedikürestühle alle möglichen Bakterien beherbergen und zu Hautinfektionen führen können, wenn sie nicht richtig gereinigt werden.

Ich war bereits von der kostenlosen Snack- und Getränkebar beeindruckt, daher hatte ich nicht erwartet, dass es vor dem Spa auch eine voll ausgestattete Imbissbude geben würde.

Kunden konnten Burger, Burritos, Hähnchenschnitzel-Curry und mehr zu Preisen zwischen 5 und 11 US-Dollar bestellen.

Die Mahlzeiten auf der Speisekarte wurden in einer Hütte namens Burrito Box außerhalb des Spas zubereitet.

Kunden konnten sich ihr Essen während der Behandlung direkt liefern lassen oder nach Ende der Sitzung draußen in der Sonne essen.

Ich habe nichts bestellt, aber soweit ich das beurteilen konnte, sahen die Burrito-Box-Gerichte köstlich aus und rochen köstlich.

Die gesamte Pediküre dauerte 90 Minuten, der Großteil davon wurde für die Massage aufgewendet.

Ich bin den ganzen Tag auf den Beinen, jage meinem Kleinkind hinterher und erkunde die Insel, daher habe ich starke Verspannungen in meinen Waden und Knöcheln. Zum Glück hat Aika meine Füße, Schienbeine und Waden wirklich trainiert.

Meiner Erfahrung nach wird Kundenservice in Japan sehr ernst genommen. Menschen in der Dienstleistungsbranche neigen dazu, ihr Bestes zu geben, um sicherzustellen, dass sich ihre Kunden wohl und zufrieden fühlen.

Die Atmosphäre war sehr professionell und das Personal widmete jedem Kunden viel Aufmerksamkeit. Ich hatte nie das Gefühl, eine Last zu sein, noch wurde ich durch meinen Termin gehetzt.

Der letzte Schritt war der Lack und die Nagelkunst, die beide im Gesamtpreis der Pediküre enthalten waren.

Normalerweise lasse ich meine Zehen einfarbig lackieren, aber ich habe mich für etwas Aufwendigeres entschieden. Ich habe ein Muster gewählt, das von Japans berühmten Kirschblüten inspiriert ist, die von März bis April blühen.

Aika verbrachte etwa 20 bis 30 Minuten damit, den Lack aufzutragen und das Design mit kleinen Pinseln zu zeichnen. Ich fühlte mich im Liegestuhl so wohl, dass ich kaum bemerkte, dass ich mir überhaupt die Nägel lackieren ließ.

Als meine Pediküre zu Ende war, war es Zeit, mich vom Stuhl zu erheben. Aika half mir, meine Schuhe anzuziehen, die sie natürlich zu Beginn freundlicherweise ausgezogen hatte.

Ich nahm mein Ticket und checkte vorne aus.

Ich hatte meinen Termin auf der benutzerfreundlichen Website des Spas gebucht und musste lediglich bestätigen, dass ich mit der Belastung der hinterlegten Karte einverstanden bin. Das System fügte meinem Prämienheft einen Stempel hinzu, der für einen zukünftigen Rabatt verwendet wurde.

An der Rezeption gab es auch einen englischsprachigen Mitarbeiter, der sich nach meinen Erfahrungen erkundigte und meine Fragen beantwortete.

Die Gesamtsumme für meine Pediküre belief sich auf ¥ 5.500, was umgerechnet etwa 40 $ entspricht. Es war ein fairer Preis, vor allem wenn man bedenkt, dass die Pediküre zwei bis drei Wochen dauern sollte.

Trinkgeld ist in Japan nicht üblich und kann manchmal sogar als beleidigend empfunden werden.

Deshalb gebe ich nur dann Trinkgeld, wenn ein Ort ausdrücklich darauf hinweist, dass Trinkgeld akzeptiert wird. Dieser spezielle Salon richtet sich an viele amerikanische Kunden, daher wusste ich, dass Trinkgeld eine übliche Geste ist. Ich habe der Rechnung 20 % hinzugefügt.

Ich habe Salons in den acht amerikanischen Bundesstaaten besucht, in denen ich gelebt habe, und keiner von ihnen konnte annähernd mit der Erfahrung mithalten, die ich in Okinawa gemacht habe.

In den USA zögerte ich, mich zu äußern, weil ich befürchtete, dass der Nageltechniker auf meine Bitte hin seufzen oder die Augen verdrehen würde. Oft kam es mir bei meinen Diensten sehr gehetzt vor.

Cocok hatte eine völlig andere Umgebung. Meine Pediküre hatte keine Schmerzen, kein Kitzeln und keinen Stress. Es war pure Entspannung von dem Moment an, als ich durch die Türen ging.

Wenn ich nach Amerika zurückkehre und in einem Pedikürestuhl sitze, der meinen Rücken knetet, sehne ich mich nach Japan, wo ich mich in meinem Liegestuhl zurücklehnen und ein kostenloses Ananas-Soda trinken kann.

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